住宅設備の延長保証サービスとは、通常1～2年のメーカー保証が終了した後も、メー カー保証とほぼ同等の保証をご提供するサービスです。 保証期間中に発生した商品の故障・不具合について修理保証サービスをご利用いただけますので安心です。 お客様は、住宅設備代金と一緒に保証料をご負担いただくことで、保証期間中に発生した住設機器の故障・不具合について修理保証サービスをご利用いただけます。

■例えばメーカー保証が1年間だった場合でも4年延長して保証、合計5年間保証されます。

住宅安心サポート延長保証4年

※一般家庭以外（店舗・病院など）でご使用の場合は、保証にご加入いただけません。
※コールセンター（日本リビング保証株式会社）にて修理受付した場合に限ります。

住宅安心サポート対象機器

【主な対象修理例】
• エコキュート/エアコン・・・ヒートポンプ（室外機）の交換
• システムキッチン・・・ビルトイン食洗器の制御基盤交換・モーター交換、電動昇降吊戸棚のモーター交換
• ＩＨクッキングヒーター・・・制御基盤の交換、冷却ファンの交換
• 温水洗浄トイレ・・・リモコンの交換

延長保証サービスの詳細については保証約款にてご確認ください。
保証約款についてはこちら

最長「10年間」の新品保証
保証内容はメーカー保証に準じた新品保証です。
また新品価格までは何回でも修理サービスを受けることができます。
お客様のご希望により最長10年間の安心保証もご用意しています。

専用コールセンターで修理受付
修理依頼は専任スタッフが対応しますのでご安心ください。
故障時に取扱説明書が見つからないような場合でも、すぐに修理の依頼ができます。

24時間365日、お住まいのトラブルに緊急出動・応急措置
水まわりトラブル応急措置サービス／
カギ紛失・損壊等による鍵開けサービス／
ガラス破損修理サービス
詳しくはこちら

24時間365日、お客様の住まいのトラブルに対して提携メンテナンス会社が出動！
応援措置を行います。
※緊急出動サービスは保証期間初年度(納品後2カ月後の応答月1日)よりご利用いただけます。

【水回りのトラブル】

• トイレが詰まり、便器から水があふれだした。
• 水道の水漏れが止まらない。
• 水道管から水漏れしている。
• 排水管・下水道がつまっている。

トイレ・キッチン・浴室・洗面化粧台・配水管・下水道などなど。水まわりのトラブルは突然発生します。
不意の水まわりトラブルにも、保証対象の住宅設備以外の水漏れでも対応可能です。
水まわりのトラブルサービスが24時間365日受付で迅速な応急措置を行います。
出張料・作業費は年1回まで無料、部分代も年1回まで1万円まで保証します。
軽度な水漏れの応急措置であれば自己負担なくご利用いただけます

【カギ紛失・損壊等による鍵開けサービス（有償サービス）】

鍵がなくて家に入れないという経験はありませんでしょうか？
鍵を忘れたということや、鍵そのものを紛失したということがその多くの理由となっています。
特に深夜やご家族と連絡が取れない場合などはどうすることもできません。
カギ紛失・損壊等による鍵開けサービスなら日本全国24時間365日、鍵の開錠（鍵開け）に出張いたします。
鍵のトラブルサービスは特別価格でご利用いただけますが、修理費用は提携メンテナンス会社と現地にて直接ご精算お願いします。

【ガラス破損修理サービス】

• 窓ガラスを割ってしまった。
• ガラスが割れていた。

など、窓ガラスの交換修理入れ替えのことならお任せ下さい。
24時間365日受付して提携専門会社がガラスの交換・入れ替え作業を行います。
ガラスが既製品なら緊急出張料・作業費は年1回まで無料、さらに、部品代も年1回、1万円まで保証しますのでご安心ください。

※特注品等につきましては対象外となります。
※ガラス交換は在庫によって当日対応が出来ない場合がありますのでご了承ください。

【ガラス破損修理サービス】

• 本サービスは提携メンテナンス会社(東証一部上場)が提供いたします。
• 専用フリーダイヤルは、保証書同封のチラシをご覧ください。
• 保証書は当社から手渡しまたは提携保証サービス会社である日本リビング保証株式会社より郵送されます。
• 内容によってはお客様のご負担になることもありますのでご了承ください。