満足いくリフォームをするポイントは？

現在の住まいへの不満を書いてチェックシートをつくるのをおすすめします。漠然としたものが整理されて、リフォームする箇所の優先順位や配分も決めやすくなります。また、リフォーム雑誌や本・インターネットなどで情報を収集して、イメージを伝えやすい写真などがあれば切りとったり、プリントアウトするなどして打合せに活用してください。住宅設備機器などの取替の場合は、ショールームに行って実際の使い勝手や、寸法をチェックするのも失敗しない為のポイントです。

リフォーム会社に相談したり見積りを取ったりしたいけど、
その後しつこく営業してきませんか？

会社により差はありますが、良心的な会社であれば頻繁に電話したり、直接訪問したりすることはあまりないと言えます。
リフォームの場合は、個々の住まいの状況を実際に見て確認しないと正確な金額が出ないケースが多いですし、いい提案やプランもできません。見積り後に断っても構わないのですから、積極的に御相談なさってください。

住宅設備機器延長保証サービスは火災や水害の場合でも適用されますか？

火災・水害・落雷・破損などは適用外となります。通常の使用による自然故障が対象です

工事費以外でかかる費用がありますか？

大がかりなリフォームの場合で敷地に余裕が無ければ、資材置き場や工事車輌用の駐車場を借りる必要があります。仮住まいをする場合は、家賃や引越し代がかかります。また、ローンを利用するのであれば、事務手数料が必要。そのほかに、カーテンや照明、家具なども考えておきましょう。

有害な化学物質が発生しやすい部材って何ですか？

構造躯体に使われる合板、パーティクルボード、合板フローリングなどに使われる接着剤、塗料の溶剤、ビニールクロスや合成樹脂の床材に使われる可塑材、また、木材の防腐、防蟻の為の薬剤などが挙げられます。ただし、最近では規制も厳しくなり、化学物質を極力含まない建材が主流です。

健康に配慮した建材にはどんなものがありますか？

内装材では、天然無垢材のフローリングや建具などがあります。その他の木質建材では、ホルムアルデヒドに関する規制があり等級はF★★～F★★★★まで。
このうちF★★★★表示の材料は制限なく使えますが、F★★★までの材料は換気の状況に応じて使用面積が制限されます。
畳では、備長炭入り、ひのきチップ入り、竹炭入りなどのものもあります。
壁材では、断熱性や調湿性に優れている、しっくい壁、けいそう土などの塗り壁材や調湿、吸着機能のあるタイル建材などがあります。
また、壁紙ではＥマーク、ＲＡＬマーク、ＩＳＭマークなど安全規定を満たした壁紙につけられる
マークがあり、このマークのついたものはホルムアルデヒドなどの化学物質が低レベルに規制されています。

職人さんにお茶やお菓子はお出しした方がよろしいですか？

当社ではそのようなことは一切必要ございません。お気遣い頂かなくても結構ですので、ご安心ください。

お支払はどのようにすればいいのですか？着工金や残金のお支払のタイミング等を教えてください。

着工金は工事の始まる数日前、残金は工事完了後にこちらから請求書をお送りします。振込用紙を同封致しますのでご利用ください。

また同じ担当者で工事をお願いしたいのですが、指名はできますか？

担当者本人にとっては大変喜ばしいお言葉です。ぜひご指名くださいますよう心よりお待ちしております。

平日昼間は家を空けているのですが、見積をお願いするのは無理ですか？

土日祝も営業しており、時間は朝8時から夜9時まで受け付けております。お客様の都合に合わせられるよう調整いたしますので、安心してお問い合わせください。内容により調整のつかない場合もございますので、ご容赦ください。

日曜日や祝日等に工事をお願いすることはできますか？

ご希望があれば対応できるよう調整いたしますので、まずはご相談ください。内容により調整のつかない場合もございますので、ご容赦ください。

廃材処分時、家のゴミも一緒にしてもらえませんか？

物や量によって変わりますが、可能であれば対応するようしております。ご遠慮なさらずお申し出ください。尚、無理な場合もございますので、その時はご容赦ください。

工事中自宅のトイレは使用されますか？

お客様宅のトイレはお借りしないよう指導しております。

工事の埃等ご近所さんへの迷惑がかからないか心配です…。

工事は近隣へご迷惑のかからないよう、最善の注意を払い行います。また、着工前に近隣への挨拶を弊社担当者にて行います。万が一、トラブルになった時も全て弊社にて対応いたしますので、ご安心ください。

工事に来てもらった時の駐車スペースはこちらで準備しないといけませんか？

お気遣いありがとうございます。駐車スペースは弊社にて近隣等を含め、ご迷惑をお掛けしない場所で確保いたします。

職人さんは朝何時頃から終わりは何時頃までですか？？

朝8時半頃から夕方6時頃の明るい時間帯にお伺いいたします。もしも時間帯に不都合があるようでしたら対応できるよう調整いたしますので、まずはご相談ください。内容により調整のつかない場合もございますので、ご容赦ください。